Nova funkcija kompanije Google – da li je tako lako upravljati podacima o ličnosti?
16. mart 2023.Od septembra 2022. godine, osobe u SAD (ubrzo i svi ostali korisnici širom sveta) mogu da koriste novu funkciju Results About You, koja ima za cilj da pruži jednostavniji način da ljudi uklone svoje osetljive lične podatke iz rezultata pretrage Google pretraživača, kao što su podaci o fizičkoj adresi, brojevima telefona i adresama elektronske pošte. Nova funkcija omogućava korisnicima da uključe upozorenja, odnosno notifikacije, kada se novi lični podaci koji se odnose na njih pojave u rezultatima pretrage, omogućavajući korisnicima da brže zatraže njihovo uklanjanje.
Iako se ova vrsta ličnih podataka ne smatra nužno neželjenom informacijom, tzv. spam, niti je protivno zakonu njihovo objavljivanje, kako bi došlo do uklanjanja takvih ličnih podataka, zvanični predstavnik kompanije Google objašnjava da već postoji dovoljno interesovanje javnosti za ovakvu mogućnost i, pored toga, Google smatra da postoji način da se zabrinutost javnosti zadovolji, bez uticaja na rezultate pretrage na način da ih čini manje korisnim ljudima.
Dodatno, nova funkcija Results About You je pogodna alatka kada su u pitanju određene smernice za uklanjanje koje je Google već uspostavio u vezi sa drugim različitim sadržajima, obzirom da će obavestiti korisnika o sadržaju koji potpada pod druge Google smernice i usmeriti ih na proces da podnese zahtev za njegovo uklanjanje kako bi se pojednostavio proces uklanjanja sadržaja i pružila dodatna uputstva korisnicima.
U vezi sa mehanizmom pregleda zahteva podnetih koristeći funkciju Results About You, Google je potvrdio da je za potrebe revidiranja zahteva iskorišćen ljudski i automatizovan sistem kako bi zahtevi bili obrađeni što brže, u roku od nekoliko dana koristeći mehanizme pregleda koji su ugrađeni u ovu funkciju, te u slučaju odbijanja zahteva, funkcija Results About You će provesti korisnika kroz samu alatku kako bi korisnik imao mogućnost da pruži više informacija radi eventualnog razumevanja konteksta zahteva za uklanjanje.
Right to be forgotten vs. Results About You
Pravo na zaborav koje je uspostavljeno propisima Evropske Unije (eng. Right to be forgotten – „RTBF“) oslikava volju pojedinca da određene lične podatke obrišu tako da treća lica više ne mogu da uđu u trag takvim podacima i omogućava pojedincima da se informacije, video snimci ili fotografije o njima obrišu iz određene evidencije interneta na način da ih pretraživači ne mogu pronaći.
Ako napravimo poređenje između RTBF-a i funkcije Results About You, uviđamo da novouspostavljena funkcija kompanije Google funkcioniše globalno (uključujući SAD), što nije slučaj sa RTBF-om. Takođe, jedna opcija ne isključuje drugu, što znači da postoje pitanja koje funkcija Results About You neće pokrivati, posebno imajući u vidu da se primenjuje na lične podatke samo u vezi sa fizičkim adresama, brojevima telefona i adresama elektronske pošte. Dodatno, korisnik ima pravo da u svakom trenutku koristi prava po osnovu RTBF-a, pored mogućnosti korišćenja nove funkcije Google. U izvesnom smislu, možemo reći da je funkcija Results About You šira od RTBF-a – teritorijalno gledano ali, istovremeno, potpuno drugačija.
Novouspostavljena funkcija kompanije Google Results About You ima mogućnost da pruži podršku Google korisnicima koji su zabrinuti iz bilo kog razloga zbog činjenice da se njihovi lični podaci prikazuju u rezultatima pretrage. Ova vrsta mogućnosti se širi i na ljude koji nisu nužno zabrinuti zbog nastanka bilo kakve štete, već samo žele da budu komforniji po ovom pitanju. Iskoristićemo reči zvaničnog predstavnika kompanije Google radi pružanja objašnjenja rada ove funkcije – ako postoji nešto sa čim niste komforni u vezi sa vama po pitanju pretrage, imate novi način da to prijavite i, u svetlu pravih okolnosti, uklonite isto.
Sa druge strane, kakav će uticaj upotreba ove funkcije imati u praksi i kakvu će ukupnu sliku kreirati utisci korisnika, ostaje da vidimo.
Ovaj članak je isključivo informativne prirode i ne predstavlja pravni savet. Ukoliko su Vam potrebne dodatne informacije, budite slobodni da nas kontaktirate.